전혀 모르는 사이에 불만제로에서
LG통돌이 세탁기에 대한 방송을 했었네요.
언제나 불길한 예감은 빗나가질 않았습니다.
혼수로 와이프가 60만원 주고 사온, 그 당시 최신제품이었습니다.
뭐...부모님부터 세탁기는 LG를 구입해
십수년을 써온터라 믿고 구매했기도 했고
가전은 LG라는 나름 믿음으로 집안 가전제품과 혼수를 모두 LG에서 했는데...
사실 그동안 사용하면서, 왜이렇게 먼지가 잘 끼는지...
이건 모두 내탓이오 하면서 세탁조 클리너를 주기적으로 쓰기도하고
식소다를 사서 청소하기도 하고 별의 별 짓을 다해도 해결이 안되었기에
결국은 세탁후엔 테이프로 먼지를 떼거나 침구청소기를 이용했었죠.
사실 그 바람에 아기전용세탁기를 구매한 계기도 되었고요.
결국 제품의 결함을 모른채...그런 뻘짓을 한겁니다. ㅎㅎㅎ
그래서 고객센터에 방송을 본 후 AS접수를 했더니
상담원은 유상수리 타령이나 하고, 제품 결함은 아니라더군요.
정부에서 정식 승인을 받고 출시한 제품이라 문제는 없다는 소리만 왈왈왈~
뭐 암튼...AS기사님이 오셨는데...개선책으로 프로그램 업그레이드를 진행한다하네요.
사실 3년차되는 세착기라 전액환불은 어렵고, 연식에 대한 감가한 후 환불을 해준다는데...
그 금액이 30만원 내외라니...
결국은 다른 제품을 구입하더라도 멀쩡한 돈이 또 나가야하는 상황인거죠.
그래서 AS기사님 권유로 프로그램 업그레이드를 실시하기로 합니다.
내용은 이렇습니다.
세탁중간중간 헹굼 중간중간 배수를 시켜서 해결한다는 건데...
뭐 AS기사님 말로는 확실히 개선이 된다는 말을 믿고
돈도 안드니 해보자는 생각에
프로그램 업그레이드 실행!!!
바쁘신 기사님 보내드리고 이불빨래 4차례 진행~
결과는
뭐...옘병~ 업그레이드는 무슨...개선은 개뿔~~
월요일날 다시 방문AS 접수완료했네요.
업그레이드해서 그런건지...
넓게 퍼져있었던 먼지를 한곳에 모아는 주셨네...ㅎㅎㅎ
결과적으로 업그레이드 진행하면 괜찮다는,
개선된다는 말에는 속지 말아야겠네요.
뭐, 생각해보면 방송터지고, 구조적(기계적) 결함을 프로그램으로,
소프트웨어로 해결했다는 말을 믿은 내가 호구였죠. ㅎㅎㅎㅎㅎ
돈이 들어도, 이 상태로는 사용이 어려울 것 같습니다.
모를때는 그냥저냥 사용했겠지만,
결함이라고 방송까지 탄 마당에 사용하긴 어렵겠어요.
결론 : 보풀클리너 기능에 대한 프로그램 업그레이드 개선효과는 체감하기 힘들다.
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